Formação de colaboradores
Os seus atendentes são o espelho da sua empresa e são eles que comunicam a imagem do seu negócio.
O selo internacional que alavanca profissionais e conquista clientes no turismo.
- Portugal
- Espanha
- Grécia
- Turquia
- Reino Unido
A língua do turismo é o inglês
Atender em Inglês.
Elevar horizontes.
A Ephata é a certificação internacional em inglês turístico que resolve exactamente isso.
Não falamos de teoria de sala de aula — falamos do inglês real que utilizas no dia a dia do trabalho: receber, atender e encantar.
8alunos por
turma
turma
24hapoio digital
ao candidato a certificação
ao candidato a certificação
2aulas ao vivo
semanais
semanais
Se não conquistar o objectivo da certificação, terá todo o seu dinheiro devolvido!
*com apenas 80% da formação concluída
Aumente a satisfação do cliente e a reputação da sua empresa
Cada atendimento em inglês é uma
oportunidade única de encantar!
Tecnologia sofisticada e inovadora
Saltos exponenciais de eficiência a baixo custo fazem crescer os resultados do restaurante, do hotel e de qualquer empresa que opera com clientes estrangeiros.
Gestão baseada em capital humano
Inteligência cultural, diplomacia e excelência no atendimento em tudo o que fazemos.
Autoridade e confiança
Certificados auditáveis que agregam valor às empresas e protegem a reputação de quem investe em capital humano.
Soluções Ephata
Do talento ao
padrão de excelência.
01 — FORMAÇÃO
Preparação
profissional
Programa digital de preparação para a certificação básica de atendimento em inglês, desenhado para o ritmo real da hospitalidade.
- €35 + IVA / mês
- 10 meses de programa
02 — CREDENCIAL
Certificação
empresarial
A credencial oficial Ephata para empresas que comprovem excelência no atendimento em inglês das suas equipas.
€250 + IVA
credencial empresarial
verificável e auditável
Certificar a sua empresa
verificável e auditável
A equipa
Quem faz a Ephata.
Tecnologia - Experiência - Conhecimento técnico - Credibilidade
Flávio Valle
Gestor do projecto
Formado em Engenharia de Segurança e pós-graduado em Administração, 35 anos a liderar equipas.
Renata Valle
Consultora pedagógica
Formada em Letras pela Universidade Federal do RJ e com 20 anos de experiência no ensino público e privado.
Gabriel Valle
Tecnologia
Formando em TI na Escola Digital em Lisboa e Analista de Implantação de Inteligência Artificial.
Marcus Leandro
Tecnologia
Programador Sênior, 25 anos criando e implementando soluções de TI.
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